プライバシーポリシー
Gilded Grind Japan（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務であると考えております。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォーム（以下、「本サイト」といいます）において、当社がどのような個人情報を収集し、利用し、保護するかについて説明するものです。
当社が収集する情報
本サイトを通じて、お客様から以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 直接お客様から提供される情報:
- お客様がオンラインでのコーヒー豆購入、コーヒーワークショップの予約、または商品購入の際に提供する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報。
- お客様が問い合わせフォームに入力する氏名、メールアドレス、問い合わせ内容。
- お客様がニュースレターの購読を申し込む際に提供するメールアドレス。
- 自動的に収集される情報:
- お客様が本サイトにアクセスした際のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元サイト、訪問日時、閲覧したページ。
- クッキー（Cookie）および類似の技術を通じて収集される情報。これにより、お客様の閲覧履歴や利用状況を分析し、本サイトの機能向上やお客様へのカスタマイズされたサービス提供に利用します。
収集した情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- お客様が申し込んだコーヒー豆の販売、ワークショップの予約、商品の提供および関連する取引の処理と管理のため。
- お客様からの問い合わせへの対応、サポート、および情報の提供のため。
- 本サイトの運営、機能改善、およびサービスの向上（お客様の利用状況の分析を含む）のため。
- 当社の新商品、サービス、プロモーション、イベントに関する情報（ニュースレターなど）をお客様に提供するため。
- 不正行為の防止、および本サイトの安全性とセキュリティの維持のため。
- 法的義務の遵守のため。
情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意を得た上で、個人情報を共有することがあります。
- 業務委託先への提供: サービス提供のために必要な範囲内で、配送業者、決済サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダーなどの第三者サービスプロバイダーに個人情報を提供することがあります。これらの委託先とは機密保持契約を締結し、適切な情報管理を行います。
- 法令に基づく場合: 法令や政府機関からの要請に基づき、個人情報の開示が義務付けられている場合。
- 権利および財産の保護: 当社、お客様、または第三者の権利、財産、安全を保護するために必要であると合理的に判断される場合。
個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するために、技術的および組織的な安全対策を講じています。データは安全なサーバーに保存され、アクセスは厳重に管理されます。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 消去権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を消去するよう要求する権利（「忘れられる権利」）。
- 処理の制限権: 特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
クッキー（Cookie）について
本サイトでは、お客様の利便性向上やサイト利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様の個人を特定するものではありません。お客様はブラウザ設定を通じてクッキーの受け入れを拒否したり、削除したりすることができますが、その場合、本サイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本サイトに掲載された時点から効力を発揮します。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
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電話番号: +816010087902
最終更新日: 2024年7月21日
